ハーツ南松本スクール

個人情報保護方針

リーフラス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、重要な個人情報を取り扱う事業者として、個人情報を適切に保護することが最も重要な経営課題の一つであるとの認識の上に、個人情報保護に関わる次の方針を定め、体系的で全経営活動に統合された個人情報保護管理体制及び仕組み（以下、「個人情報保護マネジメントシステム」といいます。）を策定し、実行し、維持し、及び継続的に改善していきます。
なお、本方針において「個人情報」には「特定個人情報」を含みます。

1. 個人情報の取得、利用及び提供

個人情報を取得する場合、利用目的を明確に定め、個人情報を適正かつ公正な手段によって取得いたします。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な限度において利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、必要な限度を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。 ただし、法令に基づく場合など、本人の権利や利益、生命、身体を保護するために必要な場合には、本人による同意の有無に関わらず取得、利用及び提供を行うことがあります。

2. 個人情報保護に関する法令遵守

保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護マネジメントシステムにおける取組みを適宜見直し、改善していきます。

3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損などの防止及び是正

取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失又はき損などが生じることの無いよう、物理的及び技術的な安全管理措置を実施し、防止するとともに、監査により不備を発見し継続的に是正及び改善をはかります。

4. 苦情・相談への対応

当社が保有する個人情報に関するお問い合わせや苦情、相談については、下記の受付窓口にて受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。
尚、苦情及び相談を受け付けた場合、対応に伴い取得した個人情報については、苦情及び相談に対応する以外の目的で利用及び提供はいたしません。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護のためのマネジメントシステムを定め、運用します。代表者自ら個人情報保護マネジメントシステムを見直すことによって継続的に是正及び予防の処置を実施いたします。
また、上記に掲げた方針及びその他個人情報保護に必要な事項については、すべて手順を文書化し実践できるよう取り組みます。

6. 特定個人情報の取扱

特定個人情報の安全管理措置に関して「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守して適正に取り扱います。

2018年6月1日
（最終）改訂日2024年9月1日
リーフラス株式会社
代表取締役社長 伊藤 清隆

個人情報に関わる苦情・相談及び本方針の内容についての問合せ先

〒150-6020
東京都渋谷区恵比寿四丁20番3号
恵比寿ガーデンプレイスタワー20F
電話番号：03-6451-1341
受付時間：10時00分～17時00分（土日・祝日、年末年始その他の当社休業日を除きます。）

個人情報保護相談窓口

※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号
六本木ファーストビル内
03-5860-7565　／　0120-700-779

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の事業区分ごとの目的範囲内で適切に取扱います。

• (1)スポーツスクール事業
  • ①スクール活動（練習・合宿・イベント等）の実施、及び会員の安全管理
  • ②会員の心身の状況把握、及び特性に応じた最適な指導技術の提供
  • ③入会・退会・休会等の会員管理、及び会費等の請求・返金事務
  • ④当社の商品・サービスに関する案内、及びプレゼント等の発送
  • ⑤事故発生時における行政機関等への報告・連携
• (2)放課後等デイサービス事業
  • ①個別支援計画の作成、及びそれに基づく指導・訓練、日常生活支援の実施
  • ②利用者の心身の状況把握、及び特性に応じた最適な支援・療育の提供
  • ③サービス提供等に関する事務管理及び保護者への報告及び相談支援
  • ④虐待の防止、又は感染症発生時における行政機関等への報告・連携
• (3)高齢者向けデイサービス事業
  • ①通所介護計画等の作成、及びそれに基づく自立支援、日常生活支援
  • ②介護保険事務（給付費請求等）、及びサービス利用の管理業務
  • ③利用者の心身の状況把握、及び主治医やご家族との連携・相談援助
  • ④事故発生時における行政機関等への報告、及び損害賠償手続き
• (4)部活動支援業務（本業務で取得する個人情報は保有個人データには該当いたしません。）
  • ①受託業務（部活動支援業務）の遂行のため
  • ②部活動における児童及び生徒の心身の状況把握と指導技術の提供
• (5)従業員及び採用応募者等の管理
  • ①採用選考手続き、及び入社・退職に係る諸手続きの実施
  • ②雇用にあたっての人事労務及び健康管理のため
  • ③特定個人情報（マイナンバー）に関わる、源泉徴収・社会保険届出事務
• (6)業務効率化及びサービス品質向上のための分析業務
  • ①生成AIツール（Gemini等）を活用した、業務効率化及びサービス品質向上のための分析・活用
  • ②非認知能力測定サービス等における、測定結果に基づく診断コメントの生成補助及び分析精度の向上
• (7)問い合わせ、ご相談対応
  • ①本人（又は保護者・ご家族）からの問い合わせ、ご相談内容の把握
  • ②問い合わせ、ご相談に関する回答
  • ③サービス改善や新サービス開発を目的とした調査・アンケート・統計分析
• (8)非認知能力測定サービス「みらぼ」事業
  • ①本サービスの利用登録、本人確認、及び利用者・団体利用に関する情報の管理
  • ②非認知能力の測定（アセスメント）の実施、及び測定結果のスコアリング
  • ③測定結果に基づく個人診断レポート、分析結果等の作成及び提供
  • ④団体利用（学校・法人等）の場合における、当該団体への測定結果・分析データの提供
  • ⑤受検勧奨、受検期限の通知、及び本サービスに関する事務連絡
  • ⑥取得した回答内容、測定結果及び分析結果を個人が特定できないよう統計化又は匿名化したうえでの研究、サービス改善、広報資料、事例紹介その他これらに関連する目的での利用（※団体を特定できる情報を公表する場合には、当該団体の事前の承諾を得るものとします。）
  • ⑦測定データの統計的分析による、非認知能力測定アルゴリズムの精度向上・改善
  • ⑧属性情報（性別・学年・年齢等）を用いた、学術研究、標準値の算出、及び統計資料の作成
  • ⑨新機能の開発、及びサービス利便性向上のためのアンケート調査の実施
  • ⑩本サービス、又は当社が提供する他の教育・スポーツ関連サービスに関する案内
  • ⑪メンテナンス情報、利用規約の変更等、本サービス運営上の重要事項の通知

2. 個人情報提供の任意性及び提供しなかった場合に生じる結果について

当社への個人情報のご提供は、お客様ご本人の任意です。ただし、各サービス提供（利用登録、アセスメントやスクール活動の実施、レポートの作成・提供、お問い合わせへの回答など）に必要となる個人情報をご提供いただけない場合は、各サービスの全部又は一部をご利用いただけないことがあります。

3. 本人が容易に知覚できない方法による個人情報の取得について

当社の提供するWebサービスでは、利用者の利便性向上やサイトの閲覧状況を分析するために、クッキー（Cookie）を使用することがあります。ただし、このクッキーによって取得される情報には、氏名やメールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報は一切含まれておりません。

4.「第三者提供」について

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

• (1)法令に基づく場合
• (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.「委託」について

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結び、適切な監督を行います。

6. 個人情報に関する開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）の要求、苦情および相談について

当社の保有個人データに関して、ご本人又はその代理人は、次の手続きにより、開示（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）等の要求、苦情および相談についての請求を行うことができます。

• (1)当社所定の申請書（当社まで書式をご請求ください。）に必要事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類を同封し、次の住所・宛先にご郵送ください。
• (2)申請する者が代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封してください。
  • ①親権者、未成年後見人の場合
    戸籍謄本（親権者と同居の場合は続柄記載の住民票でも可）１通
  • ②補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合
    後見登記事項証明書１通
  • ③委任による代理人の場合
    委任状（実印によるもの）１通、ご本人の印鑑証明書１通
• (3)開示・利用目的の通知の求めの場合に限り、１回の申請ごとに1,000円の手数料を申し受けます。つきましては、１,000円分の郵便切手を申請書類に同封してください。なお、手数料が同封されていなかった場合又は手数料が不足していた場合は、その旨ご連絡いたしますが、ご連絡後１ヶ月以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとさせていただきます。

【送付先】

〒150-6020 東京都渋谷区恵比寿4‐20‐3　恵比寿ガーデンプレイスタワー20F
リーフラス株式会社　個人情報保護管理者　総務部長

7. 安全管理のために講じた措置について

当社では保有する個人情報の安全管理のため、以下のような措置を講じています。

• (1)基本方針の策定
  「個人情報保護方針」を策定し、コーポレートサイト上で公表しています。
• (2)個人情報の取扱いに係る規律の整備
  個人情報の取得、利用、保管、提供、廃棄の段階ごとに個人情報の取扱規程を定めています。
• (3)組織的安全管理措置
  個人情報保護管理者を設置するとともに、取り扱う個人情報を明確化しています。
  個人情報の取扱い状況について定期的な自主点検及び内部監査を行っています。
• (4)人的安全管理措置
  個人情報保護の重要性や取扱いの留意事項について、定期的な教育を実施しています。
  全ての従業者と秘密保持に関する誓約書を締結しています。
• (5)物理的安全管理措置
  個人情報を取り扱う業務区域において従業者及び来訪者の入退室を管理しています。
  個人情報を取り扱う機器、電子媒体、書類等の盗難、紛失等を防止するための措置を講じています。
• (6)技術的安全管理措置
  アクセス権限の設定を行い、個人情報を取り扱う担当者の範囲を制限しています。個人情報を取り扱う情報システムへの不正アクセスなどから保護する仕組みを導入しています。
• (7)外的環境の把握
  当社は、お預かりした個人情報の一部をアメリカ合衆国に所在するクラウドサービス（Google Workspace、Cloudflare等）のサーバーに保管・委託する場合があります。当社は、同国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じています。

制定日 2021年5月1日
（最終）改訂日2026年8月1日
リーフラス株式会社
代表取締役　伊藤 清隆

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